Conditions d'utilisation
Les règles applicables à l'utilisation de la plateforme Exolya.
Dernière mise à jour : 14 juin 2026
Acceptation des conditions
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Services proposés
Exolya met à disposition une marketplace permettant notamment de :
- Publier et consulter des annonces de produits.
- Acheter et vendre des produits en ligne.
- Gérer les commandes, stocks et ventes via un tableau de bord vendeur.
- Communiquer entre acheteurs et vendeurs.
- Effectuer des paiements sécurisés via nos partenaires.
Comptes utilisateurs
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l'exactitude des informations fournies. Toute activité réalisée depuis votre compte est réputée effectuée par vous.
Obligations des acheteurs
- Fournir des informations de commande exactes.
- Effectuer le paiement dans les délais indiqués.
- Respecter les conditions de retour du vendeur lorsqu'elles s'appliquent.
Obligations des vendeurs
- Publier des annonces exactes avec photos et descriptions conformes.
- Honorer les commandes acceptées dans les délais annoncés.
- Respecter la législation applicable en matière de vente et de consommation.
- Ne pas proposer de produits illégaux, contrefaits ou interdits.
Paiements et commissions
Les paiements sont traités par des prestataires tiers sécurisés. Exolya peut prélever des commissions sur les ventes conformément aux tarifs en vigueur communiqués aux vendeurs.
Responsabilité
Exolya agit en tant qu'intermédiaire entre acheteurs et vendeurs. Nous ne sommes pas responsables de la qualité, de la conformité ou de la livraison des produits vendus par des tiers, sauf disposition légale contraire.
Suspension et résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes conditions, de fraude ou de comportement abusif.
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit applicable au siège d'Exolya. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Contact
Pour toute question relative à ces conditions :
legal@exolya.com